Solución al error 0x00000005 en Microsoft Store

Cómo solucionar el error 0x00000005 en Microsoft Store

Algunos usuarios de Windows 11 y Windows 10 pueden encontrarse con el error «No hay nada para mostrar» con el código 0x00000005 al seleccionar y tratar de instalar una aplicación en Microsoft Store, lo que ocurre para cualquier aplicación. Por lo general, el problema se puede resolver.

En esta guía, se explica cómo solucionar el error 0x00000005 en Microsoft Store y sus posibles causas.

Reiniciar Microsoft Store

Comencemos con los métodos sencillos para solucionar el problema «No hay nada para mostrar» y el primero de ellos es reiniciar la aplicación Microsoft Store, lo que puede ayudar si el error se ha producido debido a fallos de la propia aplicación. Los pasos serán los siguientes:

1. Abra Configuración – Aplicaciones – Aplicaciones instaladas (en Windows 11) o Configuración – Aplicaciones – Aplicaciones y herramientas (en Windows 10).
2. Haga clic en los tres puntos a la derecha del nombre de la aplicación o, en caso de Windows 10, en el nombre de la aplicación y haga clic en «Más opciones».
3. Si la aplicación Microsoft Store está en la lista de aplicaciones de Windows 11, haga clic en «Componentes del sistema» en la parte inferior de la lista de aplicaciones, y podrá encontrarla.
4. Haga clic en el botón «Reiniciar» en la pantalla de opciones adicionales y confirme el reinicio de la aplicación.

Espere a que se complete el reinicio y compruebe si se ha resuelto el problema.

Si los pasos anteriores no han funcionado, se pueden probar los siguientes métodos adicionales:

Para hacer esto, haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione la opción en el menú. Luego, use el comando:

Get-AppXPackage WindowsStore -AllUsers | Foreach {wsreset -i}

Actualizar la aplicación

Una de las causas frecuentes del error 0x00000005 en Microsoft Store es tener una versión antigua de la aplicación Microsoft Store en el equipo, especialmente si se acaba de instalar Windows 10. La solución es actualizar la aplicación a la última versión:

• • 1. Vaya al sitio https://store.rg-adguard.net/
    2. En el campo del sitio, seleccione ProductId y luego ingrese el valor 9wzdncrfjbmp y haga clic en el botón de búsqueda (botón con la marca de verificación).
    3. Encuentre entre los resultados encontrados el archivo con la extensión .msixbundle, haga clic derecho sobre él (un clic simple puede no funcionar) y seleccione la opción «Guardar enlace como» o una opción similar para descargar el archivo por enlace en su navegador. Guarde el archivo en su computadora.
    4. Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar su instalación y actualizar Microsoft Store a la última versión.
    5. Si la instalación no se inicia con un doble clic, use el comando PowerShell (como administrador)

Add-AppxPackage -Path ruta_al_archivo.msixbundle

Después de completar la instalación de Microsoft Store, ejecútelo y verifique si se corrigió el error «No hay nada aquí que coincida con su búsqueda».

Opciones adicionales de solución

Si las soluciones anteriores no funcionaron, aquí hay algunas opciones adicionales y posibles causas del error:

• • • Intente instalar las últimas actualizaciones de Windows 11/10 si la instalación no se ha realizado durante mucho tiempo.
    • Verifique si cambiar la región desde la instrucción en el manifiesto de Microsoft Store resuelve el problema.
    • La fecha y hora incorrectas en la computadora también pueden causar el problema.
    • Si la computadora está utilizando VPN/proxy, intente desactivarlos.
    • Si está utilizando alguna utilidad para deshabilitar la «vigilancia» de Windows, intente deshacer los cambios realizados por ellas.
    • Si el problema no se había observado recientemente en el mismo sistema, intente utilizar los puntos de restauración del sistema.
    • Verifique si el problema se resuelve al crear un nuevo usuario de Windows y acceder a él.

Y, si nada más funciona, puede intentar realizar una «Actualización en el lugar» – reinstalar el sistema con la conservación de los programas y archivos del usuario, lo que también puede corregir el error.