Uno de los tipos de errores que pueden aparecer al trabajar con una computadora es el mensaje «System thread exception not handled». Si se traduce este mensaje al español, se entiende que se trata de un error del sistema relacionado con una situación excepcional en la que el flujo de datos no puede ser procesado adecuadamente. En la práctica, el usuario, al experimentar este caso, ve una pantalla azul con el mensaje correspondiente sobre el error que ha ocurrido, que también se conoce popularmente como «pantalla de la muerte».
Antes de intentar solucionar el problema, conviene intentar averiguar la causa del mismo. Si hablamos de las últimas versiones de Windows, estos problemas ocurren con bastante frecuencia al trabajar con ellas, y muchos usuarios creen que son de carácter aleatorio. Sin embargo, aún se pueden identificar ciertos grupos de causas que provocan la aparición del error «System thread exception not handled» que estamos analizando:
- Actualización incorrecta de diversos componentes de software;
- Problemas con los controladores;
- Infección por virus.
A menudo, el mensaje del sistema que estamos analizando aparece al intentar actualizar el ordenador desde versiones más antiguas y estables del sistema operativo a una versión actualizada como Windows 10.
Los fallos pueden surgir en cualquier momento, pero con mayor frecuencia se detectan al intentar cargar el sistema.
El contenido del artículo
Métodos de solución
Si aparece un error del tipo «Exception no manejada del hilo del sistema» durante el funcionamiento de Windows 10, ¿cómo se puede solucionar este problema?
Se distinguen varios enfoques principales para las siguientes acciones:
- trabajar con la configuración del sistema BIOS;
- utilizar utilidades especiales en modo seguro;
- desconectar la alimentación;
- actualizar correctamente los controladores;
- desactivar las opciones innecesarias que puedan provocar el fallo que estamos analizando.
Configuración de BIOS
Trabajar con el BIOS en caso de «Exception no manejada del hilo del sistema» le ayudará a volver a las configuraciones seguras de su sistema. Es necesario acceder a este entorno en la etapa de arranque de su PC: para ello, intente presionar varias veces la tecla «Delete» o «F2». Aquí encontrará la opción con la configuración predeterminada, utilícela, guarde los cambios en el sistema y reinicie su ordenador.
La segunda opción para solucionar el problema «Exception no manejada del hilo del sistema» es utilizar las opciones disponibles al utilizar la ventana de la línea de comandos. Si su ordenador no se inicia, utilice el disco de recuperación. Cargue desde él, después de haber establecido en el BIOS el disco de arranque. Para ello, vuelva a entrar en el BIOS al iniciar, encontrará la sección BOOT.
Uso de las teclas de flecha y ENTER para cambiar la carga predeterminada a un disco o unidad USB
Utilice las teclas de flecha y ENTER para cambiar la carga predeterminada a un disco o unidad USB (memoria flash). Guarde y el PC se reiniciará con el nuevo dispositivo.
En la primera pantalla, seleccione «Restauración del sistema» en la parte inferior y siga las instrucciones de las capturas de pantalla.
En la línea de comandos, escriba sfc /scannow para verificar y restaurar los archivos del sistema.
Espere a que el sistema detecte y corrija los errores existentes. Luego, deberá reiniciar su computadora con la configuración predeterminada.
Actualización de controladores para diferentes equipos
Si ve el código de detención «System thread exception not handled» con la adición de nvlddmkm sys, los foros especializados pueden ayudarle a solucionar este problema. Puede intentar dirigirse directamente a la comunidad oficial de «Microsoft Community». Este tipo de error a menudo ocurre durante el uso de juegos en línea y está relacionado con problemas de la tarjeta gráfica.
La actualización de los controladores en caso de «System thread exception not handled» se puede realizar cargando Windows en modo seguro (Safe Mode). Antes de eso, sería recomendable utilizar un disco de instalación o una memoria flash especial que permita abrir la ventana de línea de comandos, donde se puede ingresar el comando para reiniciar con la configuración predeterminada.
bcdedit /set safeboot minimal
Reinicie.
Si observa el mensaje de error «System thread exception not handled», puede deberse a controladores de hardware desactualizados. Para solucionar este problema, siga estos pasos:
- Inicie Windows en modo seguro.
- En el Administrador de dispositivos (haga clic derecho en el botón «Inicio»), encuentre los controladores para el adaptador de tarjeta gráfica y actualícelos.
Si sigue viendo «System thread exception not handled», el problema podría estar relacionado con un controlador bcmwl63a sys instalado incorrectamente en un equipo con Windows 10. Este error está asociado con el controlador del adaptador de red inalámbrica de Broadcom.
Si se presenta este error, siga estos pasos:
- Descargue la última versión del controlador compatible con su equipo desde el sitio web oficial de Broadcom. Verifique la compatibilidad con su hardware antes de descargar.
- Para los equipos Lenovo, puede acceder a los controladores descargándolos desde https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru mediante el número de serie o el modelo de su equipo. La información se puede encontrar en el Panel de Control.
- Seleccione el menú «Controladores y software» y busque el controlador adecuado.
- Seleccione la versión correcta (de 32 bits o 64 bits) y descargue la versión correspondiente.
Opciones alternativas para solucionar el problema
Si el mensaje de error «System thread exception not handled» persiste y ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, intente deshacer las actualizaciones de Windows a un punto anterior en el que el sistema funcionaba correctamente. En el caso más extremo, puede ser necesario reinstalar completamente el sistema operativo.
Si trabaja en un portátil Lenovo, al igual que en el caso de otras marcas populares, puede encontrar el error que estamos analizando «System thread exception not handled». Para apagar completamente el dispositivo, no basta con desconectarlo de la red eléctrica, sino que también debe extraer la batería. Después de realizar esta operación, intente volver a insertar el acumulador en su lugar y reiniciar su portátil.
Los fallos inesperados pueden estar provocados por algunos programas que utiliza en su trabajo. Por ejemplo, en el navegador Google Chrome puede estar activada la función de aceleración de hardware. Para evitar que aparezcan más mensajes «System thread exception not handled», prueba a desactivar esta opción.
