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Cómo corregir el error 0x80073701 al actualizar Windows 11 o Windows 10
Entre los errores frecuentes al actualizar Windows 11 o Windows 10 a través del Centro de actualizaciones, se encuentra el error 0x80073701 «Se produjeron algunos problemas al instalar las actualizaciones». Por lo general, este código de error aparece al instalar actualizaciones acumulativas.
A continuación, encontrará una instrucción detallada sobre cómo corregir el error en cuestión y otra información que puede ser útil.
Métodos sencillos para resolver el problema
En primer lugar, los métodos rápidos, que no requieren mucho tiempo y suelen funcionar para corregir el error 0x80073701. Primero, el método de solución propuesto en el sitio web oficial de Microsoft:
- Ejecute el símbolo del sistema como administrador (cómo hacerlo).
- Ingrese el comando
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Después de esto, intente instalar la actualización problemática como de costumbre, a través del Centro de actualizaciones de Windows 11/10.
Algunos métodos más sencillos:
- Intente buscar y descargar la actualización problemática en el catálogo de actualizaciones de Windows 10 – en la búsqueda, ingrese el número KB de la actualización, descargue el archivo adecuado para su sistema operativo y ejecútelo.
- Ejecute el símbolo del sistema como administrador y use en orden las siguientes dos líneas de comando:
dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow
Eliminar el paquete de actualización
El error 0x80073701 puede indicar daños en el paquete de actualización. Se puede eliminar y descargar e instalar de nuevo a través del Centro de actualización. Los pasos para eliminarlo serán los siguientes:
- Ejecute el símbolo del sistema como administrador y escriba el comando
DISM.EXE /online /get-packages
DISM.EXE /online /remove-package /packagename:identificador_del_paquete
Información adicional
Si los métodos anteriores no funcionan, puede probar algunas opciones adicionales:
- Si tiene un antivirus de terceros, intente desactivarlo y verifique si esto cambia la situación.
- Utilice la sección «Restablecimiento de la caché de actualizaciones y sus parámetros» de las instrucciones para limpiar la caché de actualizaciones de Windows.
- Utilice la herramienta Reset Windows Update Tool, más información en el artículo sobre cómo corregir errores del centro de actualizaciones.
Y, por último, otra opción es realizar una «Actualización en sitio», preferiblemente utilizando una imagen de Windows ya actualizada si está disponible.
