El contenido del artículo
Cómo solucionar el error 0x8024402C al instalar .NET Framework 3.5 en Windows 11 y 10
Al intentar instalar componentes de .NET Framework 3.5 u otras versiones a través del Panel de Control o descargando el instalador desde el sitio web oficial, es importante tener en cuenta que es posible que se encuentre con un mensaje de error 0x8024402C o un tiempo de espera infinito en la etapa «Descargando archivos necesarios».
En esta instrucción se explica por qué puede ocurrir este error en Windows 11 y Windows 10 y cómo solucionarlo. Los códigos de error 0x80072EFD, 0x80072EE2, 0x80072EF3 y otros códigos de error en ubicaciones como el Centro de actualizaciones o Microsoft Store suelen tener las mismas causas.
Problemas con el servidor proxy y otras conexiones
Como regla general, tanto la descarga infinita de archivos necesarios como el error están relacionados con problemas de conexión a los servidores de Microsoft desde los que se realiza la descarga, lo que puede deberse a:
- El uso de VPN y configuración de servidores proxy
- El funcionamiento de firewalls o herramientas de seguridad en Internet de terceros en antivirus de terceros
- El bloqueo intencional del acceso a los servidores de Microsoft en versiones de Windows no autorizadas
La causa más común es la configuración del servidor proxy, incluso si Internet funciona correctamente. La solución en este caso consiste en los siguientes pasos:
- Cancele la instalación de .NET Framework (puede tardar mucho en cancelarse, «colgar», pero finalmente se cancelará).
- Presione las teclas Win+R en el teclado, ingrese inetcpl.cpl y presione Enter.
- Vaya a la pestaña «Conexiones» y haga clic en el botón «Configuración de red».
- Desmarque todas las casillas, incluida «Detectar automáticamente configuración», aplique la configuración y cierre la ventana.
- Inicie el símbolo del sistema como administrador (formas de hacerlo), luego ingrese el comando
netsh winhttp import proxy source=ie
Si esto no funcionó, le recomiendo verificar además el archivo hosts para verificar la presencia de bloqueos de servidores de Microsoft (y eliminarlos si están presentes), intente desactivar temporalmente el firewall de Windows. Si tiene firewalls de terceros, medidas de protección en Internet en antivirus, intente desactivarlas también.
Instalación manual desde una imagen
Si el método anterior no funcionó, puede realizar la instalación de .NET Framework 3.5 desde una imagen local, para hacerlo:
- Conecte un dispositivo de almacenamiento con los archivos de instalación de Windows, o monte una imagen ISO con su versión de Windows 11 o 10 en el sistema (formas de descargar Windows 11 ISO o Windows 10, las diferencias en las compilaciones rara vez son importantes) – para hacerlo, haga clic derecho en la imagen ISO y seleccione la opción «Montar».
- Ingrese el comando (reemplace la letra de la unidad D: por la letra real de la unidad conectada):
DISM /en línea /habilitar-característica /nombredecaracterística:NetFx3 /todo /fuente:D:fuentessxs /LimitAccess
Si el problema persiste, describa la situación en detalle en los comentarios a continuación, haré todo lo posible para ayudarlo a resolverlo.
