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Solución al error «Se ha detectado un error inesperado del componente del servicio de copia de sombra de volumen» en Windows 11 y Windows 10
Al iniciar la recuperación del sistema con puntos de restauración, algunos usuarios pueden encontrarse con el mensaje de error «Se ha detectado un error inesperado del componente del servicio de copia de sombra de volumen», generalmente con el código 0x80042302, pero es posible que existan otras variantes.
En esta guía, se explicarán los posibles métodos para solucionar este error y sus posibles causas en Windows 11 y Windows 10.
Servicios necesarios
La causa más común de la falla «Se ha detectado un error inesperado del componente del servicio de copia de sombra de volumen» durante la recuperación del sistema es la desactivación de los servicios necesarios para su funcionamiento. Para verificar su estado y cambiar el tipo de inicio, siga los siguientes pasos:
- Presione las teclas Win+R en el teclado o haga clic con el botón derecho en el botón «Inicio» y seleccione «Ejecutar», ingrese services.msc y presione «Enter».
- En la lista de servicios, busque «Proveedor de copia de sombra de software», haga doble clic en el servicio, cambie su tipo de inicio a «Manual» (valor predeterminado) y haga clic en «Aceptar».
- Encuentra el servicio «Copia de sombra del volumen», haz clic en él dos veces, asegúrate de que el tipo de inicio esté establecido en «Automático» (si no es así, cambia el tipo de inicio y aplica la configuración), y si su estado es «Detenido», haz clic en el botón «Iniciar» (puede estar inactivo si no has aplicado la configuración después de cambiar el tipo de inicio).
- Después de esto, verifica si se ha resuelto el problema y si el sistema de recuperación está funcionando correctamente.
En lugar de usar la herramienta «Servicios», puedes usar el editor del registro para cambiar el tipo de inicio de los servicios:
- Presiona las teclas Win+R en el teclado, escribe regedit y presiona Enter.
- Navega a la sección:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesswprv
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesVSS
Métodos alternativos para usar puntos de restauración
Si no puedes usar los puntos de restauración desde el sistema en ejecución debido a un error, hay métodos adicionales para hacerlo:
