gmpopenh264.dll falta: por qué y cómo solucionarlo

gmpopenh264.dll es una biblioteca dinámica (DLL) que hace referencia al plug-in OpenH264 para el navegador Mozilla Firefox. Este plugin se utiliza específicamente cuando se codifica/decodifica en WebRTC para reproducir contenido DRM (Digital Rights Management). Cuando este archivo DLL se corrompe o se elimina del sistema (y sucede), aparece el mensaje de error «el programa no se puede iniciar porque falta gmpopenh264.dll».

¿Te enfrentas al mismo error? ¡Aquí te explicamos cómo solucionarlo!

1. Deshabilite el códec de video OpenH264

Para evitar que se produzcan errores con el archivo gmpopenh264.dll delante de usted, puede desactivar OpenH264. Sin embargo, deshabilitarlo afectará la funcionalidad de WebRTC. Esto significa que no podrás comunicarte en tiempo real, como chatear o hacer videollamadas a través de tu navegador. ¡Piénsalo antes de dar ese paso!

1. Abre Firefox, haz clic en las tres barras de la parte superior y selecciona Configuración.
2. Luego, a la izquierda, ve a la sección «Plugins».
3. Haga clic en los tres puntos y seleccione la opción «Nunca activar» para deshabilitar el complemento.
4. Después de eso, el archivo gmpopenh264.dll dejará de ejecutarse en segundo plano.

2. Vuelve a instalar Firefox

Si desea reparar el archivo gmpopenh264.dll (y corregir todo tipo de errores con él), la mejor manera es reinstalar Firefox por completo. Después de reinstalarlo, el archivo en cuestión se restaurará y el navegador funcionará normalmente.

1. Presione WIN+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Ingrese appwiz.cpl y haga clic en Aceptar para abrir Programas y características en el Panel de control.
3. Aquí, busque y haga doble clic en la aplicación Firefox y seleccione la opción de desinstalación.
4. Después de eso, descargue e instale Firefox con Sitio web oficial.

3. Descargar gmpopenh264.dll manualmente

Otra forma de reparar un archivo DLL dañado es cargarlo manualmente. Sin embargo, recomendamos hacer esto solo si las soluciones enumeradas anteriormente no lo ayudaron a recuperar el archivo DLL. Cargar archivos DLL puede ser útil si solo usa sitios web de confianza.

1. Descargue el archivo de una fuente segura, pero asegúrese de que sea adecuado para su sistema operativo.
2. Para comprobar el tipo de sistema, pulse WIN+I.
3. Vaya a la sección Sistema y a la subsección Acerca de.
4. Aquí puede ver la profundidad de bits del sistema, cargue el archivo DLL de acuerdo con él.
5. Presione WIN+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
6. En la línea en blanco, ingrese appdata y haga clic en «Aceptar» para abrir la carpeta correspondiente.
7. Vaya a AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\n5j0rcbc.default-release\gmp-gmpopenh264\2.3.2
8. Ahora, pegue el archivo DLL descargado aquí y verifique si el problema se ha resuelto.

4. Realizar un análisis de malware (opcional)

Así es, gmpopenh264.dll es parte del navegador Firefox, pero eso no significa que no pueda ser malicioso. El malware puede disfrazarse de este archivo. Realice un análisis completo de su sistema para descartar (o confirmar) esta posibilidad.

Puede utilizar cualquier software antivirus de terceros de buena reputación, pero el viejo Windows Defender también es adecuado para esta tarea.

1. Haga clic en «Inicio» y escriba «Seguridad de Windows».
2. Seleccione Protección contra virus y amenazas en la lista y, a continuación, haga clic en
   Opciones de escaneo.
3. Aquí, seleccione «Escaneo completo» y haga clic en el botón «Escanear ahora» para iniciar el proceso.
4. Siga las instrucciones adicionales en pantalla para deshacerse de elementos potencialmente dañinos en el sistema.

Después de eso, realice una reinstalación completa de Firefox y ¡listo!

¿Lograste resolver el problema con el archivo gmpopenh264.dll? ¡Comparte tu progreso en los comentarios!