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¿No escuchas audio en YouTube? ¡Soluciona el problema!
Imagínese: acaba de regresar de su turno de trabajo y ha decidido deambular un rato por las extensiones de YouTube para relajarse, pero luego, en lugar del vídeo deseado, se bloquea… «Error de reproducción de audio». Por lo general, ocurre cuando hay un problema con el dispositivo de audio de una PC / computadora portátil / tableta / teléfono inteligente. Para aliviar tu dolor, en este artículo te diremos cómo solucionar el error de audio de YouTube con pasos rápidos y sencillos.
Solución a «Error de reproducción de audio» en YouTube
El «error de reproducción de audio» suele aparecer cuando el sistema tiene problemas para procesar y reproducir audio. Entre las causas comunes se encuentran: un controlador de audio torcido, configuración de sonido incorrecta en el sistema, problemas con el navegador, etc.
1. Reinicia tu computadora
Una de las formas más fáciles y rápidas de resolver este problema es… Reinicia tu computadora. Como se deduce del propio mensaje, «Error de reproducción de audio. Reinicia tu computadora». La solución más simple y obvia para probar primero. Dado que el error puede ser accidental, reiniciar el sistema puede solucionarlo de inmediato.
2. Vuelva a conectar los dispositivos de audio
Después de reiniciar su computadora, la siguiente solución más importante es volver a conectar sus dispositivos de audio. Esto significa que, ya sea que esté usando auriculares USB, conector de audio o auriculares inalámbricos, simplemente desconéctelos, espere unos segundos y vuelva a enchufarlos. Después de eso, intente reiniciar su computadora y regrese a YouTube para verificar si ocurre el problema.
Dado que la mayoría de los usuarios usan YouTube en un navegador separado, puede resultar que este navegador sea la causa del problema. Para despejar la duda, le recomendamos que borre la caché y las cookies de su navegador, ya que esto puede llevar a la eliminación de datos corruptos u obsoletos. Aunque los cachés y las cookies hacen que su navegador sea más rápido, son culpables bastante comunes de muchos problemas informáticos.
En esta guía, usaremos Google Chrome para mostrarle cómo borrar la caché y las cookies de su navegador. Sin embargo, si está utilizando un navegador diferente, como Microsoft Edge, Opera o cualquier otro, los pasos de solución de problemas serán bastante similares y la configuración especial tiende a estar en lugares similares.
- Abre Google Chrome y haz clic en los tres puntos verticales de la esquina superior derecha.
- Aquí, busque la opción «Borrar datos de navegación» y haga clic en ella.
- Esto te llevará al menú de la derecha. Aquí, desmarque la primera casilla junto a «Historial de navegación» y marque las casillas junto a «Cookies» y «Archivos en caché».
- Finalmente, haga clic en la opción llamada «Borrar datos» y estará listo para comenzar.
4. Reinicie su controlador de audio
Antes de continuar con la actualización y revertir los controladores de audio, intente reiniciarlo para ver si el problema persiste. Reiniciar el controlador de audio no realizará ningún cambio en el controlador y simplemente le dará un nuevo comienzo, asegurándose de que no haya errores ni bloqueos. Para reiniciar el controlador de audio, siga estos pasos:
- Vaya a la barra de búsqueda de Windows y escriba «Administrador de dispositivos».
- A continuación, busque Dispositivos de sonido, juegos y video y haga doble clic para expandirlo.
- Seleccione el controlador de audio deseado y haga clic derecho sobre él para abrir un pequeño menú.
- Seleccione Desconectar dispositivo de la lista.
- Al hacer clic en él, debería aparecer una ventana pidiéndole que confirme esta acción. Haga clic en el botón Sí para continuar.
Después de esperar uno o dos minutos, regrese al menú contextual y haga clic en la opción «Encender el dispositivo». Finalmente, abra YouTube y vea si algo ha cambiado.
5. Actualice su controlador de audio
Si el problema persiste incluso después de reiniciar el controlador de audio, el siguiente paso es actualizarlo a la última versión. Al actualizar el controlador de audio, debe seguir los mismos pasos que al reiniciar. La diferencia es de solo dos pasos:
- Haga clic con el botón derecho en el controlador de audio y seleccione Actualizar controlador.
- Se abrirá un cuadro de diálogo donde debe seleccionar la opción «Buscar automáticamente controladores» para permitir que Windows busque los controladores más recientes.
6. Vuelva a instalar el controlador de audio
Si Windows no encuentra actualizaciones compatibles para su controlador, o el problema persiste incluso después de la actualización, la última solución al problema del controlador es reinstalarlo. Dado que Windows instala automáticamente el controlador cuando conecta el dispositivo, todo lo que tiene que hacer es desinstalar el controlador. Windows lo reinstalará, idealmente proporcionando una versión más estable y sin problemas.
La desinstalación de un controlador de audio también sigue el mismo patrón que la solución de problemas de controladores. Simplemente seleccione la opción «Desinstalar dispositivo» y una vez que confirme su acción, desinstale el controlador de inmediato. Para volver a instalarlo, reinicie su computadora y Windows lo instalará automáticamente.
¿Has logrado deshacerte del «Error de reproducción de audio» en YouTube? ¡Comparte tu progreso en los comentarios a continuación!
